GagneGo vous permet de fidéliser vos clients en leur offrant une expérience ludique de loterie en échange d'avis Google ou TripAdvisor. Ce guide vous explique comment configurer et utiliser votre compte.
1️⃣
Créer votre compte
A
Accéder à la page TarifsRendez-vous sur le site GagneGo et cliquez sur « Tarifs » dans le menu principal.
B
Choisir votre abonnementSélectionnez l'offre qui correspond à vos besoins. L'offre « Découverte » (7 jours gratuits) est idéale pour tester.
C
Créer votre compteRemplissez le formulaire avec votre email et mot de passe. Vous recevrez un email de confirmation.
D
Accéder à votre tableau de bordConnectez-vous sur la page « Espace Pro » pour accéder à votre interface de gestion.
2️⃣
Configurer votre loterie
Dans l'onglet « Paramètres », configurez :
| 📍 Google Place ID | Identifiant unique de votre établissement sur Google. Permet de rediriger les clients vers votre page d'avis. |
| 🎮 Mode de jeu | Choisissez parmi 5 jeux : Œuf d'Or, Roue de la Fortune, Machine à Sous, Carte à Gratter, Boîte Cadeau. |
| ⏱️ Délai entre participations | Nombre de jours avant qu'un client puisse rejouer (recommandé : 7-14 jours). |
| 📅 Délai de réclamation | Nombre de jours pour réclamer un prix (recommandé : 7-30 jours). |
3️⃣
Créer vos prix (lots)
A
Aller dans « Mes Prix »Cliquez sur l'onglet « Mes Prix » dans le menu de gauche.
B
Ajouter un prixCliquez sur « + Ajouter » et remplissez : nom du prix, description, probabilité de gain (%), quantité disponible.
C
Ajuster les probabilitésLa probabilité totale de tous vos prix détermine les chances de gagner. Recommandé : entre 30% et 50% au total.
💡 ConseilUtilisez les « Idées de Prix » en bas de page pour ajouter rapidement des lots pré-configurés comme « Café offert » ou « 10% de réduction ».
4️⃣
Obtenir votre QR Code
A
Aller dans « Intégration »Cliquez sur l'onglet « Intégration » dans le menu.
B
Choisir le designSélectionnez un modèle d'affiche parmi les designs proposés (avec ou sans cadre).
C
Télécharger le PDFCliquez sur « Télécharger PDF » pour obtenir votre affiche prête à imprimer.
D
Afficher dans votre établissementImprimez l'affiche et placez-la à un endroit visible (caisse, table, vitrine, comptoir).
5️⃣
Comment ça marche pour le client ?
1
Le client scanne le QR code avec son téléphone
2
Il est redirigé vers Google pour laisser un avis (première participation uniquement)
3
Il remplit le formulaire (nom, email, téléphone)
4
Il joue au jeu (roue, œuf d'or, etc.) et découvre s'il a gagné
5
S'il gagne → il reçoit un email avec un QR code pour récupérer son prix
6️⃣
Valider un prix (remise du lot)
Quand un client gagnant se présente pour récupérer son lot :
A
Ouvrir « Valider Prix »Dans votre tableau de bord, cliquez sur l'onglet « ✅ Valider Prix ».
B
Scanner le QR code du clientLe client vous montre l'email reçu avec son QR code. Cliquez sur « Activer la caméra » et scannez-le. Ou entrez manuellement le code affiché.
C
Vérifier les informationsLe système affiche : nom du client, date du tirage, prix gagné. Vérifiez que tout est correct.
D
Confirmer la remiseCliquez sur « Confirmer et marquer comme réclamé ». Le prix est maintenant validé et ne peut plus être utilisé.
⚠️ ImportantValidez TOUJOURS le code AVANT de remettre le lot. Un code déjà utilisé ou expiré sera refusé automatiquement.
7️⃣
Suivre vos statistiques
Dans les onglets « Tableau de bord » et « Analyses », vous pouvez voir :
👥 Nombre de participants
✅ Prix réclamés
🎯 Nombre de tirages effectués
📈 Évolution dans le temps
🏆 Nombre de gagnants
📊 Redirections vers Google
📋
Récapitulatif rapide
| Action | Où ? |
|---|
| Configurer Google Place ID | ⚙️ Paramètres |
| Créer des lots | 🎁 Mes Prix |
| Télécharger le QR code | 🔗 Intégration |
| Valider un prix client | ✅ Valider Prix |
| Voir les statistiques | 📊 Tableau de bord / 📈 Analyses |
| Prolonger l'abonnement | 💳 Abonnement |
